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店铺配送员,只能通过店铺添加,不能通过注册渠道进行注册
平台配送员,可通过平台添加,同时支持在配送平台注册
【配送平台】地址:https://m.dso2o.csdeshang.com/distributor/login
1、列表显示店铺的所有配送员
2、可新增、编辑、删除配送员
1、设置账号密码:必选项
2、设置头像
3、填写真实姓名、手机号:必选项
4、邮箱设置:可选项
5、备注:可填写如收款账号等
6、介绍:配送员的,自我相关介绍等
7、设置配送员的,开启/关闭状态
1、首先配送员登录,配送平台,点击开始接单
注:配送平台地址:https://m.dso2o.csdeshang.com/distributor/login
2、会员完成订单支付。
3、商家接收订单
4、商家派发订单,给配送员
5、配送员在,配送平台查看或刷新配送列表,若有配送订单,则查看订单,然后去取货,将6位数取货码,或二维码,提供给商家
6、商家输入取货码,或扫描二维码,确定订单取货
7、配送员驱车将外面送至客户手中
8、问客服提供6位数收货码,在配送平台,订单详情输入,确定订单配送完成;或提醒客户,自行确认收货
9、订单完成若用户投诉配送员,则商家处理投诉,然后在订单结算后,扣除罚款
10、订单结算后,配送员在配送平台,订单结算管理,可以查看到所得配送费,以及投诉罚款情况
注:目前暂不支持,配送员申诉渠道,带后续升级处理