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DSO2O 退款记录

退款管理

1、会员完成外卖订单的下单支付,商家未进行接单之前,会员可点击订单退款。

2、商家处理同意会员的外卖订单退款,

3、平台最后审核退款订单,退还至预存款账户、或微信、或支付宝

     注:若平台开启微信、支付宝原路退还功能,则会员的订单支付,不使用预存款支付,则退款时原路退还

退款记录列表

1、列表显示会员的所有退款记录

2、可查看退款订单详情,以及处理状态

3、可点击“处理”按钮,进入退款审核处理

     注:商家未同意,会员可再度申请,若沟通未决,产生矛盾纠纷,会员可申请订单投诉,申请平台介入,进行投诉裁决、

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