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随着手机支付的流行,微信支付、支付宝支付、Apple Pay等在日常生活中无处不在,这种情况已经不仅仅是国内的现状,这是一场全球性的变革。
目前,全球使用智能手机的人口已经超过25亿,对于新零售来说,移动支付将提供更多广阔的应用场景。无论是超市、餐厅、公交站等等,移动支付都让人们的支付方式更加便捷和方便,同时也为商家和服务供应商提供了赚取利润的机会。
同时新零售的出现让移动支付更加的多样化,未来可能刷下眼睛、指纹、面部等即可实现支付,即用即走。
小众品牌的吸引力将会更强
新一代的消费主张将不再关注与主流品牌,更喜欢特立独行的小众产品,以满足自己的风格和特点需求,这可能会让商超百货等商圈面临难题。当然这种小众可能并不指商品,也包括小众的娱乐方式、明星、服务等内容。
近年来,小众的生活馆和品牌店越来越多,已经受到零售业、品牌商、开发商、运营商的关注和参与。
大数据或将成为底层设施
从目前来看,大数据正在为商家和消费者构建高度个性化的消费场景。随着用户浏览和购买数据的不断累积和算法的不断改进,消费者会发现相关产品的推进越来越懂我了。
在国内,很多大型超市比如沃尔玛、家乐福等知名企业在一些门店内都安装了搜集运营数据的装置,用户跟踪客户行为情况,并利用大数据工具展开分析,从而在商品销售、店内摆放、价格调整等做出指导性意见。
在各大电商平台上,商家可以了解淘宝平台上的行业宏观情况、自己品牌的销售情况、市场排名、消费者行为等数据,并可根据此作出经营决策。可以预见未来大数据功能将成为零售业的基础设施,来为商家提供更丰富的数据分析。
当然,上面只是根据近两年新零售带来的改变进行的推测,新零售终究只是一个概念,未来零售业会怎样发展还是需要时间来验证的。