新零售和O2O有哪些本质上的区别？

        新零售和O2O智慧门店系统分别是什么？

        Online To Offline是指将线下的商务机会与互联网信息技术相结合，让互联网成为线下交易的前 台。

         O2O智慧门店系统就是将实体店开到顾客的手机里，线下体验线上买单，或者线上寻找产品信息引 流到实体店体验买单，因为每个人都已经生活在智能手机里都在过移动互联生活。但O2O不是简单的就 是线上开个网店往线下实体店引客流。而是将智能手机和线下的实体店一定要贯通融合，形成信息、 产品、客户的交易闭环。线上做展示、传播、交易，线下做体验、服务和交易。

        「新零售」的未来核心或许在于所谓的线上 线下融合，也可能是人工智能或现代物流，但是数据可能是零售改变的基础。有了数据，才能实现对 消费者的可识别、可洞察与可服务，才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场，进而才能生长 出与以往不同的零售新生态。

        新零售只是一个基于当前零售状况的概念性理念，最终会以怎样的商业形式展现在我们面前还是需 要不断的实践才能得到答案。

        本质上的区别是什么？

        O2O是通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而 将他们转换为自己的线下客户，这一模式特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电 影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。

        也就是说O2O模式虽然也有线上线下的融合，但它是单向的，它将线上线下一分为二，并让二者以 一种表面和浅层的方式相互结合。新零售所需要的，不是“从线上到线下”，亦或“线下到线上”， 而是彼此真正的融合，全渠道全盘打通、融合在一起的。无论在线上还是线下，商业所要思考的本质 问题，不外乎是在什么样的场景下，给消费者提供什么样的服务，创造什么样的价值。

        虽然目前新零售的形态仍处于概念阶段，但是这种真正触达商业核心的模式在未来一定会焕发其光 彩。