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用户端
机构端
一、站在用户的角度思考
搭建商城的好坏体现在商城提供的售后服务,很多企业在货品出售以后,售后服务就没 有做好,不管是客户的投诉,或者售后的跟进都没有做好。这样会导致商城没有回头客,商城的品牌 效应也会导致下降。
二、多样化宣传商城系统
商城的宣传的手法不能太过局限单一,企业发展是少不了广告推广的,而且还需要随着 情况而逐渐增大。所以千万不能完全依赖网站优化,如果自然排名不好,需要加强内容、外链、软文 的创作。同时还要考虑进行搜索引擎的广告。
三、商城定期举办活动
网站定期举办活动能吸引更多用户的注意,让更多的用户参与进来我们的活动,从而提 高商城的知名度。可以定期举办一次活动,活动的主题是消费者比较喜欢,大众化的主题。
四、要挖掘产品卖点
企业在做产品详情页的时候,文案要站在用户的角度来编辑,要为用户多点考虑。顾客 是上帝,要让用户选择你的产品,你的产品就要比其他的商城更加有独特性,不断挖掘出产品的特点 ,让用户无理由选择你的产品。
五、确定目标人群
任何市场都是有目标人群的,O2O模式去针对办公楼楼盘的推广就会相对容易,群体效应 会使订单集中,使送货成本下降。另一方面是给予顾客惊喜,只有超出他们的预期才能将顾客发展为 口碑宣传员,说不定还会带来意外的订单。
六、商城网站的营销
实体店的成本高,但本身具有人流和推广力,而线上平台则是与之相反。商城搭建将两 者结合起来寻找到平衡点,做到用更低的成本去满足更多范围的用户需求。企业在实体店要建立与用 户的触点培养消费习惯,线上平台就巧妙使用微信等去和用户对话,推荐爆款商品,可以达到意想不 到的效果。
O2O多用户商城系统除了要线上线下结合,上面的几个内容企业在搭建商城的时候还是可 以注意一下的,现在企业间的竞争大了,你得做出自己的特色商城。