网上商城软件开发应该从哪些方面进行切入？

　　努力不一定成功，但不努力一定不会成功。在这个竞争如此激烈的电商环境里，企业想要进行网上商城开发必然要付出百倍的努力才行，那么企业应该怎样进行电商网站建设的建设呢？

　　1、需求分析

　　企业想要进行网上商城软件开发，在搭建商城之前要一定要对自身产品进行一些了解和分析，对市场进行一些了解，了解客户的心理，客户想要在你的商城获得什么。

　　每完成一项细致的分析就能在日后能够更好地把握消费者的需求，同时还要对一些商家进行分析，因为商家毕竟深入市场了解的东西多，对于一些客户提出的东西能否在网上实现能提供很好的依据，也是可以帮其他提供一些信息数据的。所以这一块一定不能马虎大意了。

　　2、行业定位

　　网上商城软件开发，在经过一些信息调研后，就要利用这些信息首先对你的网站进行定位。你的商城会为客户提供一些什么服务，这些信息是否是客户所希望得到的，客户看到这些信息之后是否会感觉有收获，能不能增加用户对网站的黏性，客户的回头率是否高，能否在客户中形成一些口碑传播，这些都是企业搭建商城需要去思考的。明确的分析了这一部分，就能够很好的把握企业今后的发展。

　　3、网上商城软件开发功能概述

　　网上商城软件主要面向于不同行业不用产品销售的应用需要进行量身订制型电商网站功能开发，通常包括有以下功能：

　　（1）商城网站会员注册、登录，建立完整的会员资料库;

　　（2）网站系统支持历史订单存档;

　　（3）网站后台管理员发布、管理商品信息、上传图片等;

　　（4）电子商务系统支持商品多级分类检索、关键词模糊搜索;

　　（5）电商平台支持价格的管理，包括市场价、批发价等;

　　（6）会员积分与会员等级设置;

　　（7）方便快捷的购物车、购物指南、网上支付;

　　（8）可编辑的订购说明;

　　（9）后台订单集中管理，平台会员消费记录等;

　　（10）平台公告、留言板、新口上市、促销新闻等。

　　4、对待消费者方面

　　消费者是网上商城软件开发中的另一个核心要素，在对待消费者这个问题上，好的商业网站的客服一定要保持在线状态，随时咋消费者进行咨询的时候，可以及时为消费者解疑答难，消费者在咨询过后觉得可以满足需求的话一般都会进行购买行为，一旦客服人员无法及时回复，客户就好造成流失！

　　而在商业网站建设软件在跟消费者进行沟通的时候，千万不要急于求成，不要催促消费者尽快下单进行购买，这样会给消费者感受到压迫性，而是要用专业的服务态度去打动消费者。毕竟谁也不想自己买东西是别催着买的，所以服务态度的端正以及一视同仁，这也是是客服人员必备的，要注重服务的质量，不要对消费者有所偏见。用一句古话来说就是买卖不成仁义在，能够给用户留下好印象，下次如果她有需要的话，一定还是会想起你来的。

　　企业进行网上商城开发，相信其主要目的还是为了能够吸引客户，怎样为用户提供好的服务，让消费者买的开心，愿意做回头客这是很重要的。如果企业能够时刻保持将用户放在心中，不论是在开发还是后期进行升级优化，相信产品一定过会越卖越好的。